故障一：所有的卡都不能開門
原因分析：1.電池無電或安裝不正確；2.鎖體電源排線脫落；2.門鎖沒有授權；
解決方式：1.檢查電池，重新安裝；2.重新連接排線；3.重新讀授權卡；
故障二：總卡可以開門，賓客卡不能開門
原因分析：1.當蜂鳴器叫三聲“嘀”“嘀”“嘀”，電機沒響聲時，是由于房號卡（安裝卡）設置錯誤導致；2.當蜂鳴器發出一聲“嘀”，電機沒響聲時，是由于鎖體時間和電腦時間不一致導致；
解決方式：1.對該門鎖重設房號卡（安裝卡），然后重新設置發放管理卡和新的房號卡；2.在電腦上重發校時卡，然后去門鎖讀卡校時；
故障三：總卡可以開門、賓客卡不能開門，反鎖方舌沒打出。
原因分析：鎖內方舌的微動開關損壞，即用賓客卡、樓層卡、樓棟卡開門，指示燈不亮，電機不響，響兩聲“嘀”“嘀”，但門沒開；
解決方式：1.更換鎖體；2.修復/改換開關；3.剪斷綠色鎖體線；
故障四：總卡和賓客卡不能開門，指示燈亮，鎖內有電機響，把手空轉
原因分析：1.活動把手軸上的定位點沒有和鎖體上定位箭頭對齊；2.把手方桿沒有放入活動把手軸的方孔內；3.把手孔內沒有彈簧，把手方桿縮進把手孔內；
解決方式：1.對齊定兩點；2.重新安裝把手方桿；3.重新安裝把手彈簧；
故障五：把手不能自動回位
原因分析：1.門扇開孔偏斜或過小，面板安裝后鎖體扭曲，導致把手軸活動不順暢；2.把手軸孔開孔過小，把手轉動的時候，導致面板上固定把手的螺絲碰到門扇；3.面板安裝歪斜，導致把手方桿始終處于受力狀態；
解決方式：1.修正門扇開孔；2.擴大把手軸孔；3.調整面板位置；
故障六：方舌打出不順暢，把手不能自動回位
原因分析：1.門扇開孔偏斜，面板安裝后鎖體扭曲，導致把方舌方桿活動不順暢；2.面板安裝歪斜，導致方舌方桿始終處于受力狀態；
解決方式：1.修正門扇開孔2.調整面板位置；
故障七：關門后報警，30秒后停止，紅燈間隔一段時間會閃爍
原因分析：1.面板執手孔過小，把手被阻礙不能自動回位；2.門框上扣板位置安裝不正確，導致斜舌不能伸出或伸出不到位；3.門扇開孔過小，或側壁有異物，阻礙斜舌組件運動，導致斜舌不能伸出或伸出不完全（詳細看伸出長度）；
解決方式：1.擴大執手孔；2.調整扣盒蓋板位置（一般向墻中心線內移）；擴大門扇開孔或清理異物；
故障八：開門后紅燈一直閃爍并報警
原因分析：一般在使用一段時間以后，電池電壓過低的表現。推薦使用高堿性電池；
解決方式：更換電池；
故障九：鎖已開時，推拉門太重或太輕
原因分析：靠近鎖一側的門框與門的縫隙未調正確（縫隙太小開關門時很重）
解決方式：調整鎖舌面板與門框貼片的間隙，將縫隙保持在3-5MM內