2010年下半年開始,我司研究的發(fā)卡器就可以不需要安裝驅(qū)動程序,但是為了照顧老客戶,在發(fā)卡器后面設(shè)有M1/M2,轉(zhuǎn)換開關(guān),當開關(guān)打到M1邊時發(fā)卡器需要安裝驅(qū)動程序方可配合軟件使用,當開關(guān)打到M2時無需裝驅(qū)動程序,發(fā)卡器就能正常使用,舊的發(fā)卡器沒有這個開關(guān),一定需要安裝驅(qū)動程序。而部分客戶不了解驅(qū)動程序,更不知道怎么裝。且驅(qū)動程序和360殺毒軟件有沖突,造成無法使用。
關(guān)于這個問題造成的發(fā)卡器無法使用,可通過下方操作來查找問題
鼠標移到我的電腦圖標上,點右鍵,選擇屬性進入右圖,選硬件,點設(shè)備管理器,找通用串行總線控制器,點開前面的+號。如果驅(qū)動程序受限,可以看到上方有一個黃色“!”號
此時需要采取措施重裝驅(qū)動,如由360殺毒軟件所致,則需先卸掉360軟件,重啟電腦。